Wartung & Pflege

Erhöhte Ausfallsicherheit & vereinfachter Support

Die Konzeption von Netzwerken unterliegt bei uns 4 Grundsätzen:

  • Datensicherheit (Backup und Redundanz)
  • Ausfallsicherheit
  • Funktionalität
  • Kostenergonomie

Windows 10, Server 2016 und nicht zuletzt eine veränderte Update-Politik seitens Microsoft haben die Stabilität von Servern wesentlich verändert. Gesetzte Systemeinstellungen ändern sich, funktionierende Treiber werden deaktiviert, Computer sind zu unpassenden Uhrzeiten mit stundenlangen Updates beschäftigt und eingerichtete Backups stellen die Arbeit ein.

Eine turnusmäßige Softwarepflege zentraler Komponenten wird immer wichtiger für Ihr Unternehmen. Wir sind darauf vorbereitet!

Wartung und Pflege – was bieten wir Ihnen an?

Turnusmäßige Überprüfung Ihres Servers und Ihrer zentralen Komponenten:

  • Bewertung des Ressourcenverbrauchs und freier Ressourcen
  • Auswertung von Systemlogs bezüglich Unregelmäßigkeiten
  • Einspielen aller Updates und Upgrades
  • Überprüfung des Backups
  • Hilfestellung per Telefon und Fernwartung durch unser Team

Was können Sie tun?

Gerne zeigen wir Ihnen die alltäglichen Schritte im Umgang mit dem Server: Hoch- und Herunterfahren, Überprüfung der Backups usw. So sparen Sie Kosten.

Um Ausfällen vorzubeugen, schulen Sie Ihre Mitarbeiter: zum kritischen Umgang mit Fremddateien, zur Überwachung der Aktualität des Virenscanners sowie der Installation von Updates auf Arbeitsplatzrechnern.

Transparente & faire Abrechnung nach Aufwand

Wir schließen keinen Wartungsvertrag mit Ihnen ab! Gemeinsam vereinbaren wir den Umfang der Wartung und die Intervalle zwischen den Wartungen. Sämtliche Tätigkeiten berechnen wir nach Aufwand zu den üblichen und bekannten Sätzen. Von den Wartungen erhalten Sie jeweils ein Protokoll.

 

Bestimmte Leistungen können wir nur dann erbringen, wenn bereits andere Leistungen bei uns in Anspruch genommen werden. Für Wartung & Pflege setzen wir voraus:

Dokumentation, Collaboration, Planung und Betreuung von Servern -und/oder- Server im Rechenzentrum -und/oder- Netzwerküberwachung, Monitoring